Über unseren Partner STS bieten wir ein umfangreiches Schulungsprogramm. Sollten Sie Fragen zu den Schulungen haben, wenden Sie sich bitte an Herrn Fähndrich, Tel: 06074-931 22

 

STS SemMedia – Themenübersicht

 

Management/Führung/Führungsnachwuchs:

Grundlagen der Führung

Führung durch Zielvereinbarung

Changemanagement (Impuls und Begleitung)

Konfliktmanagement

Entscheidungstechniken nach Kepner Tregoe

Mentoring (Aufbau von Mentorenstrukturen in Organisationen)

Selbstorganisation/Zeitmanagement

Teamentwicklung

Train-the-Trainer

Coaching bzw. Coach the Coach

Systemisches Management

 

Outdoor in Kooperation mit einem großen Partner:

Individuelle Planung auf Unternehmenssituationen und Teambildung.

 

Vertrieb:

Kundenorientierte Gesprächsführung – Verkaufstechnik

Präsentationstechnik

Telefonkontakte

Messetraining

Key-Account-Management

Typenverkaufstraining

Neukundenakquisition

Module zum Thema „Strategisches Verkaufen“ (nach CRM)

Zeitmanagement

 

Service Innen- und Außendienst:

Wirksamer Kundendienst

Verkaufsaktiver Service

Erfolgreiche Kundenkontakte im Innendienst

Telefontraining – inbound

Telefontraining – outbound

Training für Callcenter-Manager

Inkassomanagement

 

Analyse

Potentialanalyse für Verkaufs- und Servicepersonal (WEB-basiert)

 

Konzepte

Ganzheitliche individualisierte Personalentwicklungskonzepte

7 Seminarkonzepte auf CD (über ManagerSeminare)

5 Bücher zu verschiedenen Seminarthemen (über ManagerSeminare)